Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng 77mmscore

Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệuLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
77mmscore Quy định pháp lý khi sử dụng 77mmscore
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên khi bạn kết nối ví điện tử hoặc thực hiện giao dịch. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong vài ngày làm việc.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, chúng tôi có ba kênh tiếp nhận. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian hoạt động.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.
Trung tâm trợ giúp tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để tra cứu điều khoản, lịch sử giao dịch và hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm pháp lý khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác minh xem việc sử dụng dịch vụ này có được phép trong khu vực của bạn hay không trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ với thông tin xác thực tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email liên kết với tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng từ nhà cung cấp. Tranh chấp về giao dịch ví cần xử lý trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ ghi nhận giao dịch sau khi ví xác nhận.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc sử dụng từ khu vực không được phép. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số thông tin có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, nhưng chỉ ở mức cần thiết và theo hợp đồng bảo mật.