Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 77mmscore, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy địnhHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
77mmscore Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — cùng tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Mẫu Yêu Cầu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền mẫu và xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Của 77mmscore

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể: mã hóa dữ liệu đầu cuối, minh bạch về mục đích thu thập, giới hạn thời gian lưu trữ, và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch được mã hóa trước khi truyền đi và không lưu số ví đầy đủ trong hệ thống của chúng tôi.

Mã Hóa Dữ Liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL. Số ví không được lưu dạng văn bản thuần túy trong hệ thống.
Mục Đích Thu Thập Rõ Ràng Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu phục vụ xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Không dùng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi bạn đóng tài khoản và thời hạn luật định kết thúc, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát, nhưng không lưu số ví đầy đủ hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi nhận.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' trong phần cài đặt, xác nhận qua OTP. Dữ liệu sẽ bị xóa sau khi thời hạn lưu trữ pháp lý kết thúc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên cả hai môi trường.

Gửi email mô tả vấn đề cùng tên tài khoản đăng ký, hoặc mở chat và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong một ngày làm việc.